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l 착용 후 오염물은 털어주시고 깨끗하고 부드러운 패브릭에 전용 크리너로 닦아 보관해 주시기 바랍니다.
l 충격 또는 날카로운 것, 화기에 의한 파손이 발생될 수 있습니다. 주의 부탁 드립니다.



A/S
l 구매일로부터 6개월이내의 제품이 이상인 경우(슈즈 6개월 그 외 제품 3개월), 무상 수선을 우선으로 진행하며, 사용자 부주의에 의한 제품 손상 시 수선 비용과 배송 비용은 고객님 부담입니다.
(가죽 스크래치, 벗겨짐, 가죽오염, 가죽크리너 등 사용자 부주의로 인해 발생되는 부분은 수선이 불가합니다.)

l 훼손 정도에 따라 A/S가 불가능할 수 있고, 부자재 변경 또는 품절로 소재가 대체될 수 있습니다.
l 수선 종류에 따라 수선기간은 상이할 수 있으며 약 4주 정도 소요됩니다. (자세한 문의는 게시판을 통해 진행 부탁드립니다.)
l A/S 관련 배송비는 고객 부담입니다.
l A/S 관련 문의는 게시판 또는 고객센터를 이용해주십시오.


NOTICE
l 아크로밧 상품은 고객의 주문 후 생산되는 (on demand) 시스템으로 진행됩니다.
l 천연 자재의 경우 컬러, 형태에 다소 차이가 있을 수 있습니다. 이는 반품 사유가 될 수 없으며, 이런 부분이 민감하신 경우는 구매 시 게시판으로 문의하시길 바랍니다.
l 아크로밧 슈즈의 경우 제작 소요 기간은 평일 기준 14일 소요됩니다.

l 아크로밧 슈즈외 제품은 고객의 주문 후 약 3~10일의 배송기간이 소요됩니다. 
(주말, 공유일 제외한 배송 기간이 10일 이상 경과되는 상품의 경우 사전 연락드리며, 콜라보과 이벤트 상품의 경우 배송 기간은 따로 안내 드립니다.)

l 협업 & 이벤트 상품의 경우 배송 기간은 따로 안내드리고 있습니다.
l 주문 후 단순 변심에 의한 취소/변경/교환/환불은 어려울 수 있습니다.

l 제품 손상 또는 패키지 및 포장재 파손시 교환이 불가할 수 있습니다.

l 상품 불량으로 인한 교환은 제품 수령 후 5일이내 고객센터 또는 게시판으로 문의주시길 바랍니다.
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이 점 숙지 후 신중한 구매 부탁드립니다.
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-사용자 사용 또는 과실, 시간의 경과로 인하여 상품가치가 떨어진 경우
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-교환/반품 의사를 통보하지 않으신 경우
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